Regulamin serwisu wycenogrodzenie.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem wycenogrodzenie.pl (dalej: „Serwis").
2. Usługodawcą i administratorem Serwisu jest:

   [DO UZUPEŁNIENIA: dane firmy] — pełna nazwa (firma), forma prawna prowadzonej działalności, adres siedziby, NIP, REGON/KRS (jeśli dotyczy) oraz adres e-mail do kontaktu w sprawach Regulaminu

   Dane te zostaną uzupełnione po zarejestrowaniu działalności/spółki prowadzącej Serwis.
3. Serwis udostępnia użytkownikom dwie darmowe funkcjonalności: (a) kalkulator pozwalający oszacować orientacyjny koszt budowy ogrodzenia na podstawie parametrów podanych przez użytkownika oraz (b) formularz kontaktowy, za pomocą którego użytkownik zainteresowany realizacją inwestycji może przekazać swoje dane kontaktowe w celu ich udostępnienia wykonawcy ogrodzeń działającemu na danym terenie.
4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu. Osoba, która nie akceptuje Regulaminu, powinna zaprzestać korzystania z Serwisu.

§ 2. Definicje

1. Usługodawca — podmiot prowadzący Serwis, wskazany w § 1 ust. 2.
2. Użytkownik — każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu, w szczególności z Kalkulatora lub Formularza kontaktowego.
3. Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem wycenogrodzenie.pl wraz z jej wszystkimi podstronami i funkcjonalnościami.
4. Kalkulator — narzędzie umożliwiające oszacowanie orientacyjnego kosztu budowy ogrodzenia na podstawie danych wprowadzonych przez Użytkownika (typ ogrodzenia, długość, wysokość, region i inne parametry).
5. Formularz kontaktowy — formularz, za pomocą którego Użytkownik przekazuje swoje dane kontaktowe oraz informacje o planowanej inwestycji w celu otrzymania indywidualnej wyceny od Wykonawcy.
6. Wykonawca — niezależny partner biznesowy Usługodawcy (firma lub osoba prowadząca działalność w zakresie budowy/montażu ogrodzeń), któremu — po wyrażeniu przez Użytkownika stosownej zgody — przekazywane są dane kontaktowe Użytkownika w celu przygotowania indywidualnej oferty.

§ 3. Zakres i charakter usługi

1. Kalkulator jest bezpłatnym narzędziem o charakterze wyłącznie szacunkowym i poglądowym. Wynik generowany przez Kalkulator opiera się na uśrednionych danych rynkowych i parametrach podanych przez Użytkownika, a nie na oględzinach konkretnej działki ani indywidualnej wycenie materiałów i robocizny.
2. Zgodnie z zastrzeżeniem wyświetlanym przy każdym wyniku Kalkulatora: „Wycena szacunkowa, nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 66 §1 Kodeksu cywilnego.” Oznacza to, że wynik Kalkulatora nie jest wiążącą propozycją zawarcia umowy — ani ze strony Usługodawcy, ani ze strony jakiegokolwiek Wykonawcy — a jedynie orientacyjnym przedziałem cenowym.
3. Uzyskanie ostatecznej, wiążącej wyceny wymaga bezpośredniego kontaktu z Wykonawcą, który dokona indywidualnej oceny (np. wizji lokalnej, doboru materiałów, warunków terenowych) i przedstawi własną ofertę handlową poza Serwisem.
4. Usługodawca nie jest stroną umowy zawieranej pomiędzy Użytkownikiem a Wykonawcą. Serwis pełni wyłącznie rolę pośrednika technicznego, przekazującego dane kontaktowe Użytkownika zainteresowanemu Wykonawcy — nie uczestniczy w negocjacjach, nie ustala warunków umowy, nie pobiera wynagrodzenia od Użytkownika i nie ponosi odpowiedzialności za jej wykonanie.

§ 4. Warunki korzystania z Serwisu

1. Korzystanie z Kalkulatora nie wymaga rejestracji ani zakładania konta — Serwis jest dostępny dla każdego odwiedzającego.
2. Skorzystanie z Formularza kontaktowego wymaga podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych kontaktowych (np. imienia, numeru telefonu i/lub adresu e-mail) oraz wyrażenia wymaganych zgód, w tym zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu przekazania ich Wykonawcy — zgodnie z zasadami opisanymi w polityce prywatności Serwisu.
3. Użytkownik zobowiązany jest nie podawać w Formularzu kontaktowym danych osób trzecich bez ich wiedzy i zgody.
4. Zabronione jest korzystanie z Serwisu w sposób automatyczny (np. za pomocą botów, skryptów lub innych zautomatyzowanych zgłoszeń) w celu innym niż faktyczne uzyskanie wyceny lub kontaktu z Wykonawcą. Serwis stosuje mechanizmy zabezpieczające przed automatycznymi zgłoszeniami (m.in. ukryte pola weryfikacyjne oraz zewnętrzną usługę weryfikacji typu „nie jestem robotem"), a zgłoszenia zidentyfikowane jako automatyczne lub nieprawdziwe mogą zostać odrzucone i nieprzekazane Wykonawcy.
5. Zabronione jest podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu lub naruszających przepisy prawa powszechnie obowiązującego.

§ 5. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada starań, aby wyniki generowane przez Kalkulator odzwierciedlały rzetelne, aktualne dane rynkowe, jednak nie gwarantuje ich dokładności ani zgodności z ceną, jaką Użytkownik ostatecznie uzyska od Wykonawcy — rzeczywiste ceny zależą od wielu czynników poza kontrolą Usługodawcy, w tym od wybranego wykonawcy, cen materiałów w danym momencie oraz warunków terenowych konkretnej działki.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść ofert przedstawianych przez Wykonawców, jakość wykonanych przez nich usług, ani za przebieg i skutki współpracy nawiązanej pomiędzy Użytkownikiem a Wykonawcą — Wykonawcy są niezależnymi podmiotami trzecimi, niedziałającymi w imieniu Usługodawcy.
3. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika jest ograniczona w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa. Powyższe ograniczenie nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Usługodawcy wobec Użytkowników będących konsumentami w zakresie, w jakim takie wyłączenie lub ograniczenie byłoby sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa (w tym przepisami o ochronie konsumentów).

§ 6. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu (np. błędnego działania Kalkulatora lub Formularza kontaktowego) można zgłaszać drogą elektroniczną na adres:[DO UZUPEŁNIENIA: adres e-mail do reklamacji], podając opis problemu oraz dane umożliwiające kontakt zwrotny.
2. Reklamacja powinna zostać rozpatrzona w terminie 14 dni od jej otrzymania (termin orientacyjny, przyjęty jako standardowa praktyka rynkowa — wymaga potwierdzenia prawnego przed publikacją). O sposobie rozpatrzenia reklamacji Użytkownik zostanie poinformowany na adres e-mail podany w zgłoszeniu.
3. Reklamacje dotyczące ofert lub jakości usług świadczonych przez Wykonawcę należy kierować bezpośrednio do danego Wykonawcy, ponieważ to on — a nie Usługodawca — jest stroną umowy zawartej z Użytkownikiem (patrz § 3 ust. 4).

§ 7. Postanowienia końcowe

1. Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników, w tym danych podawanych w Formularzu kontaktowym oraz przekazywanych Wykonawcom, opisane są odrębnie w polityce prywatności Serwisu, która stanowi uzupełnienie niniejszego Regulaminu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, w szczególności w związku ze zmianą zakresu funkcjonalności Serwisu lub obowiązujących przepisów prawa. O planowanej zmianie Regulaminu Usługodawca poinformuje z odpowiednim wyprzedzeniem, publikując nową treść Regulaminu w Serwisie wraz z datą jej wejścia w życie.
4. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji w Serwisie.